КОМПЛЕКС УСЛУГ

СТАРТ

☐ Мы только начали развивать новое направление (менее 6–12 месяцев).
☐ Продукт/услуга ещё тестируется, мы проверяем гипотезы.
☐ Продажи идут через основателя или ключевых сотрудников.
☐ У нас нет отдельной стратегии для нового направления.
☐ Мы не знаем точно, кто наш целевой клиент в новом сегменте.
☐ Бюджет на направление выделяется по остаточному принципу.
☐ Мы не измеряем CAC, LTV, ROMI отдельно по направлению.
☐ Воронка продаж для направления не оцифрована.

☐ Нет отдельного сайта, презентаций или бренда для направления.
☐ Мы ещё не участвовали в выставках или отраслевых мероприятиях нового сегмента.

Отметили 6 и более пунктов? Вы на стадии Старт. Ваша задача — проверить спрос и построить фундамент, а не масштабировать рекламу.

РОСТ

☐ Направление существует более 1 года, есть первые постоянные клиенты.
☐ Мы наняли отдельных менеджеров или команду под направление.
☐ У нас есть CRM, но она используется не полностью.
☐ Мы запускаем рекламные кампании, но не всегда понимаем их окупаемость.
☐ Мы начали собирать отзывы и кейсы по направлению.
☐ У нас есть отдельный сайт или лендинг для направления.
☐ Мы участвуем в отраслевых выставках или мероприятиях.
☐ Мы понимаем, кто наш клиент, но процесс продаж ещё не отлажен.
☐ Выручка направления растёт, но прибыль может колебаться.
☐ Мы задумываемся о масштабировании, но боимся потерять контроль.

Отметили 6 и более пунктов?
Вы на стадии Рост. Ваша задача — строить систему, а не тушить пожары. Пора внедрять регламенты, аналитику и автоматизацию.

РАСЦВЕТ

☐ Компания работает более 7-10 лет, направление стало одним из ключевых или основным.
☐ Продукт/услуга стандартизированы, процессы автоматизированы и регламентированы.
☐ Продажи идут через отдел продаж, а не только через основателя или ключевых сотрудников.
☐ Есть отдельная стратегия устойчивого развития и повышения эффективности.
☐ Мы точно знаем целевого клиента и работаем над удержанием, лояльностью и LTV.
☐ Бюджет планируется на основе данных и юнит-экономики, а не по остаточному принципу.
☐ Мы измеряем CAC, LTV, ROMI и контролируем стоимость обслуживания клиентов.
☐ Воронка продаж оцифрована, регулярно проводится аудит для поиска новых узких горлышек.
☐ Есть отдельный бренд, сайт и презентации, которые планово обновляются под рынок.
☐ Мы участвуем в ключевых выставках и отраслевых мероприятиях для удержания позиций.
☐ Внедрена система проверки контрагентов, безопасных расчётов и юридической экспертизы договоров.
☐ Есть система менеджмента качества, регулярные аудиты и подготовка к государственному контролю.

Отметили 6 и более пунктов? Вы на стадии Расцвет. Ваша задача — удерживать лидерство, повышать эффективность, защищать долю рынка и находить новые точки роста.